Fünf Werkzeuge, ein Konto

Erst der Rahmen, dann das Spiel im Degencoinflip Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

18+
Schutz auf einen Blick

Alter, Lizenz und Ansprechpartner

Nützlich, wenn Sie prüfen wollen, wer hinter dem Angebot steht und wer im Ernstfall hilft.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/657/2017
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits
Fünf Werkzeuge

Vom Vorsatz zum festen Rahmen

Danach wissen Sie, welches Werkzeug wann greift und wo Sie es im Konto finden.

Was ich einzahlen kann

Der Betrag, den Sie einzahlen können, wird begrenzt. Schalten Sie ihn ein, bevor Sie das erste Mal Geld aufs Konto legen, damit der Rahmen vor dem Spiel steht und nicht danach entsteht.

Verluste nicht nachjagen

Er begrenzt, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Sinnvoll, wenn Sie merken, dass Sie Verluste nachspielen wollen, statt den Abend zu beenden.

Sitzungszeitlimits

Er beendet die Sitzung nach der Zeit, die Sie festlegen. Stellen Sie ihn ein, wenn Sie abends regelmäßig länger am Tisch bleiben als geplant.

Selbstsperre

Sie schließt Ihr Konto für das Spielen, auch über Geräte und Standorte hinweg. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen und nicht nur eine Pause.

Abkühlphase

Eine Abkühlphase hält Sie zeitweise vom Spielen ab und lässt sich jederzeit im Konto auslösen. Passt sie, wenn Sie Abstand gewinnen wollen, ohne Ihr Konto ganz zu schließen.

Ihr nächster Schritt

So steht Ihr Limit in wenigen Minuten

01

Wo finde ich die Einstellungen?

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kontos und suchen Sie den Bereich für Limits. Prüfen Sie, ob dort schon ein Wert hinterlegt ist, bevor Sie etwas ändern.

02

Geld oder Zeit zuerst

Wählen Sie, ob es um Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit gehen soll. Jedes Werkzeug wirkt für sich, Sie können aber mehrere gleichzeitig nutzen.

03

Betrag und Zeitraum

Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und legen Sie den Zeitraum fest: Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie den gewählten Rahmen, bevor Sie bestätigen.

04

Der Wert steht im Konto

Bestätigen Sie die Angabe und öffnen Sie die Übersicht erneut. Wenn der Wert dort steht, ist das Limit aktiv und gilt für die nächsten Einsätze.

Zwei Anlaufstellen

Wer hört zu, wenn der Kopf nicht abschaltet?

Die Sorge, sich rechtfertigen zu müssen, hält viele ab; beide Stellen sind vertraulich und nehmen Angehörige ernst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Am Telefon beraten Fachleute kostenlos und anonym Spielende wie Angehörige; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, führt ein Forum und nimmt über ein Meldeportal Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Ehrlich hinschauen

Was Ihnen zeigt, dass es genug ist

Wer die Zeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung ist. Der erste Schritt ist kein Entschluss für immer: ein Limit oder eine Pause im Konto reicht oft, um wieder Abstand zu gewinnen.

Sieben Sätze aus dem Alltag

Prüfen Sie, wie viele dieser Sätze auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant.
  • Gedanken an die nächste Runde begleiten den Tag.
  • Einsätze wachsen, ohne dass Sie es merken.
  • Nach einem Verlust folgt sofort der nächste Versuch.
  • Sie sprechen mit niemandem über das Spielen.
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
  • Pausen fühlen sich unruhig an statt erholsam.
Wenn ein Kind am Rechner sitzt

Was Eltern und Freunde gewinnen

Alter und Name geprüft

Wer ein Konto anlegt, muss volljährig sein; das Haus nimmt nur Personen ab 18 Jahren auf. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir die Identität anhand eines Ausweisdokuments, damit Alter und Name stimmen. Das Haus arbeitet mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority, Nummer MGA/B2C/657/2017.

Das geteilte Gerät zu Hause

Auf Familienrechner und Handy sperrt eine Filtersoftware die Seiten der Anbieter, statt darauf zu hoffen, dass niemand nachsieht. Richten Sie sie ein, bevor Sie das Gerät weitergeben, und prüfen Sie in Ruhe, ob die Sperre greift.

Wie spreche ich es an?

Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle, denn niemand gibt einen Verlust gern zu. Angehörige können sich bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 beraten lassen, kostenfrei und anonym.

Langfristiger Schutz

Klarheit über Pause, Kontosperre und Register

Nehmen Sie sich eine Auszeit

Eine Abkühlphase hält den Zugang für einen kurzen Zeitraum an, etwa für Stunden oder wenige Tage; die Länge wählen Sie im Konto. Wer sofort raus will, drückt den Panikknopf im Spielbereich: Er gilt 24 Stunden.

Ein Klick, kein Zurück

Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Gesetzt wird sie in den Kontoeinstellungen; danach bleibt das Konto bis zum Ende der Frist zu.

OASIS-Spielersperrsystem beantragen

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; standardmäßig gilt es ein Jahr, kürzer nur auf Antrag und nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt es sich online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird es nur schriftlich, von selbst endet es nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn eine Frage bleibt

Antworten zu Grenzen und Sperre

Warum prüft das Casino mein Alter überhaupt?
Das Konto steht ab 18 Jahren offen, und die Identitätsprüfung läuft vor der ersten Auszahlung. Ein Personalausweis oder Reisepass zeigt dabei nicht nur das Alter, sondern auch, dass nur ein Konto pro Person geführt wird.
Wie kann ich mein Konto endgültig schließen lassen?
Schreiben Sie dafür an [email protected] und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Der Support bearbeitet die Schließung, danach ist kein Login mehr möglich. Für einen späteren Neustart bleibt eine Selbstsperre die passendere Wahl, weil sie den Zugang für die gewählte Zeit festhält.
Lässt sich ein Limit im Konto noch anpassen?
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Prüfen Sie dort, ob der neue Wert sofort gilt oder erst zum nächsten Zeitraum greift, bevor Sie sich darauf verlassen.
Gehen Limits auch über das Handy?
Ja, die mobile Ansicht des Kontos zeigt denselben Bereich wie die Desktop-Version. Betrag und Zeitraum legen Sie dort genauso fest, und der gespeicherte Wert steht anschließend in Ihrem Konto.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?
Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Erst danach ist das Konto wieder zugänglich, deshalb lohnt ein Blick auf die Dauer, bevor Sie die Sperre bestätigen.